Política de Privacidade do K7 Game

Última atualização: Janeiro de 2024

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade explica como o K7 Game coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar o K7 Game, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Quando você se registra no K7 Game ou utiliza nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Informações de endereço residencial
  • Dados de identificação pessoal quando necessário
  • Informações de pagamento e dados bancários
  • Preferências de jogos e configurações da conta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

O K7 Game coleta automaticamente certas informações quando você acessa nossa plataforma:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e suas configurações
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Histórico de jogos e atividades na plataforma
  • Cookies e tecnologias similares

1.3 Informações de Terceiros

Ocasionalmente, podemos receber informações sobre você de fontes terceirizadas confiáveis, como provedores de verificação de identidade, processadores de pagamento e parceiros comerciais autorizados, sempre em conformidade com as leis aplicáveis.

2. Como Utilizamos Suas Informações

O K7 Game utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta no K7 Game
  • Processar transações e pagamentos
  • Fornecer acesso aos jogos e funcionalidades
  • Personalizar sua experiência de jogo
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2 Segurança e Conformidade

  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes
  • Monitorar atividades suspeitas ou ilegais
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Proteger a integridade da plataforma K7 Game
  • Investigar violações dos termos de uso

2.3 Comunicação e Marketing

  • Enviar notificações importantes sobre sua conta
  • Informar sobre atualizações e novos recursos
  • Compartilhar promoções e ofertas especiais
  • Conduzir pesquisas de satisfação
  • Melhorar nossos produtos e serviços

3. Compartilhamento de Informações

O K7 Game não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma K7 Game, incluindo processadores de pagamento, provedores de hospedagem, serviços de análise e suporte técnico. Todos esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

3.2 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental válida. Também podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários.

3.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre com as devidas proteções de privacidade mantidas.

4. Segurança das Informações

A segurança de suas informações é uma prioridade absoluta para o K7 Game. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Criptografia de dados armazenados
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Monitoramento 24/7 de segurança
  • Backups regulares e seguros

4.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso restrito às informações pessoais
  • Treinamento regular de funcionários sobre privacidade
  • Políticas rigorosas de segurança de dados
  • Auditorias regulares de segurança
  • Controles de acesso baseados em funções

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do K7 Game, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes sobre como essas informações são processadas.

5.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou desatualizadas em sua conta do K7 Game.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e contratuais.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que suas informações pessoais sejam fornecidas em um formato estruturado e legível por máquina.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O K7 Game utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o K7 Game
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
  • Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios e ofertas

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma K7 Game.

7. Retenção de Dados

O K7 Game retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:

  • Informações da conta: Mantidas enquanto sua conta estiver ativa
  • Dados de transação: Retidos por até 7 anos para fins fiscais
  • Logs de segurança: Mantidos por até 2 anos
  • Dados de marketing: Retidos até que você retire o consentimento

8. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. O K7 Game garante que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas com proteções adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão e outras salvaguardas aprovadas.

9. Privacidade de Menores

O K7 Game não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

  • Aviso em nossa plataforma K7 Game
  • E-mail para o endereço registrado em sua conta
  • Notificação push em nosso aplicativo

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pelo K7 Game, entre em contato conosco:

Nosso compromisso com sua privacidade é fundamental para a confiança que você deposita no K7 Game. Trabalhamos continuamente para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o mais alto nível de segurança e transparência.

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos nossos Termos e Condições de Uso. Ao continuar usando o K7 Game, você confirma que leu, compreendeu e concorda com esta política.